ご注文の流れ

ご注文から発送までの流れは次のとおりです。
通信講座お申し込み、花材・資材ご注文とも 各ページのショッピングカートをご利用ください。
ショップは通信講座・花材販売・資材販売、以上3つのカテゴリーに分かれています。

ご希望商品の 「カートに入れる」 ボタンを押してください。
この時 数量は全て 「1」 になっていますので、ご希望数に変えて変更ボタンを押してください。
(在庫数が足りない場合はショッピングカートのページ上に赤字で表示されるようになっています。)
<カートへの入り方>
例えば、ページ左 花材販売の 「1.バラ」 を押していただきますと、
http://lemongrass.flowers/Products/1 こちらのページが出ますので、ご希望商品の 「カートに入れる」 ボタンを押してください。
お買い物途中、カートページ下の 「ショッピングを続ける」 ボタンを押されますと元のページに戻ります。
( 「1.バラ」 をご覧いただいていましたら 「1.バラ」 に戻ります。)

戻らず他のページに進むには、ページ左のご希望商品メニューを押してください。(例えば 「9.アジサイ」 等 )

ページによってはシステム上 「ショッピングを続ける」 ボタンは表示されませんので、続けてお買い物される場合はページ左のご希望商品メニューを押してください。
ご希望商品全てをカートに入れられましたら、
お客様情報等ご記入→ご注文内容確認→注文 と進んでください。
確認画面へ進まれた後にご注文内容を変更される場合は、「前に戻る」 ボタンを押し、次に 「ショッピングを続ける」 ボタンを押されますとカートのページが表示されますので、こちらで変更していただけます。
※ご注文内容にかかわらず送料は全て1梱包分で表示されますが、変更させていただく場合がございます。
  送料についてはこのページ下の記載をご覧ください。
ご注文いただきましたらすぐにお客様ご記入のメールアドレス宛に shop@lemongrass.flowers より
ご注文仮受付の自動配信メールが届きます。
届かない場合はメールアドレス記入ミスが考えられますので、お手数ですがメールアドレスご確認の上 再度ご注文お願い致します。
携帯アドレスご利用の場合は、メールアドレスご確認と共に lemongrass.flowers からのメールが受信できるようドメイン受信設定をお願い致します。
在庫確認後、 お客様ご記入のメールアドレス宛に info@lemongrass.flowers より
ご注文確定等についてのメールを送信させていただきます。
在庫不足の場合はご相談させていただきます。
送料の変更をさせていただく場合がございます。(詳しくはこのページ下に記載しております。)
お振込み、代引き、どちらの場合も必ずメールをご確認お願い致します。
お問い合わせ等ありましたら
info@lemongrass.flowers
までお願いいたします。
お問い合わせの際はご住所・お名前、お電話番号をご記載ください。
shop@lemongrass.flowersは送信専用となっております。
発送について
お振込みの場合
   ご注文確定メールに記載されている代金のお振込みをお願い致します。 (カード払いは取り扱っておりません。)
   ご入金確認後出来るだけ早く発送させていただきます。
代引きの場合
   ご注文確定メールを送信の上、出来るだけ早く発送させていただきます。
常に出荷数多く、ご入金当日の出荷は難しいです。
原則としてご入金確認後(代引きの場合はご注文後)2営業日以内の出荷とさせていただきます。
営業日と休日、それにかかる出荷について

営業日は平日 月曜日~金曜日(9:00~18:00)です。
土日祝日はお休みをいただいております。

週内出荷については、木曜日18時までにご入金確認(代引きの場合はご注文確定)分までとさせていただきます。
それ以降につきましては原則として翌週出荷とさせていただきます。

(出来るだけ早く出荷させていただきたいのですが、当日の出荷数など状況によりますので原則としては翌週出荷とさせていただきまして、出荷予定日についてはメールでお知らせ致します。)

特にお急ぎでどうしてもお困りの場合はメールにてその旨お知らせくださいませ。

出来るだけご要望にお応えしたいのですが、土日留守の場合は出荷出来ません。
特定商取引法に基づく表示はこちらから

5日経ってもご入金確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。(お電話は致しません。)
<送料について>
・送料につきましてはこちらをご覧ください。
・できるだけ1梱包(送料1口)でお送りできるよう梱包を工夫しておりますが、どうしても2口になる場合は発送前にお知らせさせていただきます。
・通信講座(インターネットレッスン)一括払いでご注文いただいた場合、ご注文時は送料は1発送分の代金しか表示されませんが、発送回数分必要です。
 当方からのご注文確定メールにて、改めて金額お知らせ致します。
・沖縄および全国の離島への宅配便送料は箱の大きさによりますので、ご注文後送料をお知らせさせていただきます。(ご注文受付時は仮計算です。)
  済みませんがお知らせまでに2~3日いただくことがあります。

これまで定形外発送は取り扱っておりませんでしたが、2014年6月より沖縄、離島の方への送料が箱のサイズにより2000円~4000円と大幅値上げになってしまい、一部定形外も取り扱わせていただくことにしました。
形外発送ご希望の場合必ずこちらをご覧の上、内容ご了承の上ご注文ください。 

(定形外手数料として+500円いただいていますので、沖縄および全国の離島、北海道、東北等宅配便料金が高い地域以外は実質メリットありません。)
    
    


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